Zwroty i reklamacje
W LiBaKa Kids zależy nam na satysfakcji naszych klientów. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań lub wymaga reklamacji - proces jest prosty i przejrzysty.
Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Skontaktuj się z nami mailowo na libakakids@gmail.com, a następnie odeślij produkt na adres:
Maison Klaudia Czajkowska ul. Wolności 2/33 99-420 Łyszkowice
Zwracany produkt powinien być nieużywany, nie posiadać śladów użytkowania, posiadać oryginalne metki oraz zostać odesłany w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, możesz zgłosić reklamację mailowo. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
Prosimy o dołączenie dowodu zakupu - numeru zamówienia lub paragonu - co usprawni proces zwrotu lub reklamacji.